河北定州市场监管局优化服务 扎实推进六稳六保
河北网讯(张欣媛、彭玉红)为贯彻落实党中央“六稳”“六保”决策部署,河北省定州市市场监管局围绕“保市场主体”的目标,坚持一手抓监管,一手抓服务经济社会发展,靠前服务,积极为企业纾困解难,助力企业打通市场“末梢神经”,着力激发市场主体活力。
为助力企业复工复产,定州市市场监管局党组多次召开专题会议进行安排部署,成立了复工复产工作专班,印发了《关于进一步服务企业复业营业工作的通知》《做好新冠肺炎疫情期间复工复产特种设备安全工作的实施方案》等文件,全体干部职工提高政治站位,树牢服务意识,紧紧围绕“六稳”“六保”,畅通绿色审批通道,大力推行政务服务网上办、双休日不打烊,年报密码电话重置,延长个体工商户年报时间等服务举措,不断优化营商环境,帮助各类企业特别是中小微企业渡过难关。2020年以来,新登记市场主体4983户,企业设立网上办理率达84.38%,通过股权出质、开展动产抵押线上办理等方式帮助15家企业融资7.42亿元,助力经济社会恢复运行秩序。
“必须为市场监管局的服务点赞,处处为我们着想”。这是河北秦川汽车电器有限公司办事人员对市场监管注册登记窗口工作人员的肯定。河北秦川汽车电器有限公司是重庆秦川实业(集团)股份有限公司的全资子公司,因开展一个新项目急需资金。股权出质人和质权人代表从重庆赶来,在正定机场误把正定当定州,当时就预定了当天下午14点返回重庆的机票。当事人到达定州政务服务中心时已经是上午10:20,定州市市场监管局窗口工作人员了解情况后,为其开辟绿色通道,指派专人为其提供全程指导服务。工作人员发现部分材料不完善,协助企业完善相关资料,在一个小时内为企业办理了股权出质登记,帮助该公司及时获得了200万元的贷款,还帮其省去了改签机票的麻烦。6月10日,企业从重庆将写有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗寄到定州,并委托工作人员将锦旗送到企业注册窗口。
“只用了半个小时就拿到了执照,真是没想到!”为做好疫情防控期间复工复产工作,定州市市场监管局持续优化审批模式,对疫情防控相关企业按照特事特办、快办办好原则,提供便捷准入服务。2月下旬,有3家企业咨询想成立公司生产口罩,询问如何办理营业执照和产品注册等问题。了解到这一情况后,定州市市场监管局成立了专门的帮扶指导小组。3月1日,注册科工作人员其提供了一对一电话指导服务,指导其填写所需的申请表,同时迅速组织窗口人员线上初审企业资料,仅用半个小时,就完成业务受理、核准、执照打印、执照领取等全部业务流程;药械科工作人员主动联系3家口罩生产企业,积极协调河北省药监局,建立了应急审批注册帮扶群,为企业通过应急注册审批提供专业一对一指导,在市局的靠前服务及省局的大力支持下,从咨询如何成立公司生产口罩到日产20万只口罩,河北德普瑞医疗器械有限公司仅用了短短20多天时间。3家企业负责人表示,要用同样的高效率回报社会,让更多的人就业有保障,为经济发展贡献自己的力量。
河北宝塔医疗器械有限公司作为全市唯一一家口罩生产企业,承担着政府指定的口罩应急生产任务。疫情期间,公司计划重新启用一台蒸汽锅炉用来扩大医用防护口罩生产,但由于蒸汽锅炉水位计已损坏,需更换水位计并检验蒸汽锅炉合格后,方可启用。特设科工作人员了解到该企业困难后,立即联系相关单位为其进行更换,并联系河北省特种设备监督检验院对特种设备进行检验,帮助企业快速拿到检验报告,迅速办理了锅炉启用手续,让生产企业以最快的速度投入到疫情防控物资生产中。
“太感谢你们了,你们的服务真贴心”!这是定州市裕源城商贸有限公司负责人邢某对定州市市场监管局信用监管科工作人员说的话。他常年居住外地,只能周六日回定州。6月6日回定州后,他想把公司年报的问题解决了。于是报着试一试的想法拨通了他在网上查询到的联系电话。工作人员接电话后,周日放弃休息帮他重置年报密码,下午他年报过程中遇到问题,工作人员又让他帮准备好企业报表等相关资料后手把手指导他进行年报填报。为了表达对工作人员的感谢,6月12日,邢某将一面印有“尽职尽责 热情服务”的锦旗送到了工作人员手中。
这一面面锦旗,是肯定,更是责任,是鼓励,也是鞭策。定州市市场监管局将紧紧围绕“六稳”“六保”工作,在审批、监管等各方面下功夫,激发市场主体活跃度,助推企业提振信心,跑出加速度,实现经济平稳发展。
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