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2012年1月18日，本人在山西省太原市万柏林区小王村内一家超市内，购买散成河北金美达食品厂生产的山楂卷，吃出长头发，随后我与该厂家与该超市沟通解决，可是经过多次沟通无果，实属无奈之际我拨打了12315消费者投诉热线，工商人员到场现场解决最后还是无果，现本人希望通过河北金美达食品厂家与该超市承担其应该有的责任，还消费者一个公平的说法与解决。

特别声明：此文系网友留言，不代表河北网立场。

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