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揭秘直销巨鳄“完美”的假面(2)

时间:2013-05-07 08:49河北网(www.he-bei.cn)

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完美－负面缠身官司不断

其实自2005年起，完美公司主打产品芦荟矿物晶便不断招惹麻烦。据不完全统计，包括成都、宁波、温州在内的多名消费者都曾到消费者协会投诉完美公司。其中，浙江金华的消费者还诉诸法庭，引起不小负面影响。

2007年，一份“完美顾客死亡清单”又将完美公司推上了风口浪尖。某杂志记者声称自己走访了上海、浙江宁波、福建福清、江西瑞昌等地，通过调查统计，列举的一份名为“使用完美产品受伤害客户资料（部分）”的名单。而这份清单不仅详细陈列着受害者的姓名、家庭住址，而且连每个客户的受害情况、联系方式、年龄等详细资料都完全公开。

同年3月，一篇关于完美保健品的负面文章大量出现在各大媒体中，时逢315消费者权益日前后，这篇文章当即便被各报刊网站纷纷转载，在媒体界掀起了声讨完美公司商业道德的声浪，也让完美公司陷入了一场前所未有的产品信任危机。

该文章声称，根据山东疾病预防控制中心2007年出具的一份“2006W1779号”检测报告，完美矿物晶的锌含量为136.4mg/kg。同时，在福建出入境检验检疫局检验检疫技术中心的一份检验报告显示，完美矿物晶的锌含量是11.4mg/100g，折合成每千克则是114毫克。根据中华人民共和国国家标准食品中锌限量标准，食品中锌含量在水果中不得超过5mg/kg，在豆类及制品和鱼类中不得超过100mg/kg，100mg/kg也是锌限量标准中的上限。然而，以上检测结果无一例外地显示，完美矿物晶中的锌含量远远超过了国家标准。

时隔不久，部分关于澄清“死亡清单”的文章也纷纷流传开来。而这些文章一致声讨“死亡名单”事件的真正推手是真善美日用品公司的创始人郭廷工，并指出郭廷工提供不实资料误导媒体，造成社会对完美产品的信任度急剧下降。

面对“死亡名单”事件，完美公司总裁胡瑞连回应说，某杂志记者“错误采信未经核实的材料，运用大量肯定性、结论性、倾向性和煽动性语言撰写而成的失实报道，严重诋毁完美公司及公司产品的声誉。对于此种有悖新闻道德与职业操守，有悖于坚持新闻真实性原则的行为，完美公司深表遗憾”。

2008年4月16日，完美公司向中山市中级法院提起诉讼，对北京真善美日用品有限公司、廖宗明、郭廷工等提起诉讼。经过几番波折，最终中山市中级法院于2012年3月就此案做出民事判决，判令北京真善美日用品有限公司、廖宗明、郭廷工等立即停止完美公司的商业信誉与商品声誉的损害，并且要求被告在相关媒体上刊登为完美公司消除影响的声明，并判处赔偿完美公司经济损失50万元，对于完美公司提出的2933万元的索赔，法院不予支持。

2012年12月，广东省高级法院驳回北京真善美日用品有限公司、廖宗明、郭廷工等上诉，终审判决维持原判。至此，这场持续时间长达8年的商业诋毁侵权案件终于画上了句不排除完美是在凭借自身强大的经济实力，对竞争对手进行打压。完美和真善美皆为国内目前最主要的芦荟矿物晶产品生产者，如果拿掉真善美，完美就可能在此行业占据垄断地位。

揭秘直销巨鳄“完美”的假面(2)

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